瀬戸市 I様邸いよいよ着工
先日地鎮祭を行った瀬戸市のI様
先週の土曜日に地盤改良工事の着工を迎えました
当日はあいにくの雨でしたが、着工を迎えた我が家の状況を
I様もわざわざ足を運んで見に来てくださいました
I様ご夫婦の顔を見ると本当に癒されます
ちなみに、、、
ご主人様の大好きなお菓子は「グミ」
奥様の大好きなお菓子は「夏ポテト」だそうですが、
私の大好きなお菓子は「薄やきサラダ」です
お互いの好みを知るというのはとても大切です(笑)
そんなやり取りをしているだけでもホッコリします
マイホームづくりでいつも思うことは
当然ですが「一生で一番大きな決断を任せてもらえることに責任」を感じています
そして、それと同時にお客様には「家づくりを楽しんでもらうこと」だと思っています
包み隠さず言えば、、、
お恥ずかしい話ですが中にはこれまでお客様にお叱りを受けたこともあります
(※ひとつ言っておきますが欠陥住宅を提供したわけではありません。ご不安に思われた方がいらっしゃったとしたらそれは誤解です)
ですが、 そういったことがあったとしても、最終的に自分を支えるのは
「この家は、自分が今後家護りとして生涯支え続ける責任がある」という想いです ですので
どれだけお叱りを受けたとしても、私は必ず携わらせていただいたお客様の家のお世話をさせていただく
そんな想いを最終的にお客様にもご理解いただき、今では良好な関係を、ありがたいことに続けさせていただいています
お仕事を頂戴するということは「信頼関係」があってこそのことです
生意気なことを言うなと思われる方もいらっしゃるでしょう
「お客様の言うことが絶対である」
というスタンスで私はお客様とお話をしません
もちろん! お客様の描く想いや夢を実際の形にするのが私の使命です
ですから当然、お客様のご希望のプラン・内装・外観にいかに近づけようかと必死でアイディアを練ります
ですが、私が一つだけ断言できることは
「自社の売り上げのために、仕事をやっているのではない」
ということです
私は心底、「このお客様の家づくりを一緒になって築き上げていきたい」 、、、
そう思えない方とは一切仕事をしないことを何よりも大事にしています
私があと何年、第一線に立ってお客様と家づくりができるのかということを考えたときに、
共に信頼し合える方でなければ、きっとこの先の自分の人生に後悔が残ると思うのです
もちろん、こんな時代ですから他社との競合などはよくある話ですが、
私は決して値引き競争には乗りません ですが、
「このお客さんのためなら」と思える方のためであれば、
ご予算に必ず合わせます
なぜなら、絶対に揺るがない強い信頼関係があるからです
だからこそ、
「このお客様の家は自分の生涯をかけてお守りする」と思えるのです
そう思うことができない方は、残念ながら私のお客様ではありません
生意気でごめんなさい
前置きがめちゃくちゃ長くなりましたが、、、
今回のI様も今後の工事を本当に楽しみにされていらっしゃることが
ビシビシ伝わってきます
もちろん、お客様にご迷惑をかけることのないように「完璧な」工事を心掛けます!
そしてお引渡しの際には
「西村がいるN Styleホームに任せて良かった」とおっしゃっていただけるように 全力で工事にあたる所存です
記事を書いたスタッフ
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